privacy beleid

PureOil hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

PureOil is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

PureOil
Pluimgras 17
2318 TK Leiden
Nederland
KvK-nummer: 90086368
E-mail: info@pureoil.nl

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@pureoil.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Factuur- en bezorgadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en retourgegevens
Betaalgegevens en betaalstatus
Gegevens over bestelde producten
Correspondentie met onze klantenservice
IP-adres
Apparaat-, browser- en technische gegevens
Gegevens over het gebruik van onze website
Cookiegegevens en vergelijkbare online identificatoren

We verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:

Je bestelling te verwerken en leveren
Betalingen te verwerken
Je op de hoogte te houden van je bestelling
Retourzendingen en terugbetalingen af te handelen
Vragen en klachten te beantwoorden
Klantenservice te verlenen
Fraude en misbruik te voorkomen
Onze administratie en boekhouding bij te houden
Onze webshop veilig en goed te laten functioneren
Onze website en dienstverlening te verbeteren
Analyses en statistieken uit te voeren
Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te versturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer je een bestelling plaatst, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig om je bestelling te verwerken, te verzenden en eventuele retouren af te handelen.

Wettelijke verplichting
Sommige gegevens moeten we bewaren om te voldoen aan fiscale, administratieve of andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
We kunnen bepaalde gegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening. Daarbij houden we rekening met jouw privacybelangen.

Toestemming
Wanneer toestemming vereist is, vragen we deze voordat we je persoonsgegevens voor het betreffende doel gebruiken. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.

5. Betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, wordt je betaling verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn, waaronder iDEAL, Klarna, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.

Voor het uitvoeren van de betaling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener.

PureOil krijgt daarbij geen toegang tot alle gevoelige betaalgegevens, zoals je volledige creditcardgegevens.

6. Bezorging van je bestelling

Om je bestelling te verwerken en bezorgen, delen we de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens met partijen die betrokken zijn bij fulfilment en verzending.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om je naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer.

We delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.

7. Shopify

Onze webshop maakt gebruik van Shopify. Hierdoor kunnen persoonsgegevens via de systemen van Shopify worden verwerkt voor onder andere het functioneren van onze webshop en het verwerken van bestellingen.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden waar vereist passende maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.

8. Klarna

Wanneer je tijdens het afrekenen kiest voor Klarna, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens met Klarna worden gedeeld voor het aanbieden en verwerken van de gekozen betaalmethode.

Klarna kan daarbij, afhankelijk van de gekozen dienst, een eigen beoordeling uitvoeren. Op de verwerking van persoonsgegevens door Klarna is ook het privacybeleid van Klarna van toepassing.

9. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen we je e-mailadres gebruiken om je nieuws, inspiratie, productinformatie en aanbiedingen van PureOil te sturen.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan onze marketingmails of door contact met ons op te nemen via info@pureoil.nl.

10. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Noodzakelijke cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje en het afrekenproces.

Afhankelijk van je cookievoorkeuren kunnen daarnaast cookies worden gebruikt voor:

Analyse en statistieken
Het verbeteren van de webshop
Personalisatie
Marketing en advertenties
Het meten van de effectiviteit van campagnes

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

11. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening, zoals:

Webshop- en hostingproviders
Betaaldienstverleners
Fulfilmentpartners
Vervoerders
IT- en beveiligingsdienstverleners
E-mail- en klantenservicesystemen
Analyse- en marketingdienstverleners
Administratieve en financiële dienstverleners
Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Waar nodig maken we met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

12. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land zonder een door de Europese Commissie erkend passend beschermingsniveau, maken we waar vereist gebruik van passende waarborgen, zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

13. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

Administratieve en fiscale gegevens bewaren we gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn.

14. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of ongewenste wijzigingen.

Onze webshop maakt onder andere gebruik van beveiligde verbindingen voor het verzenden van gegevens.

15. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je onder de privacywetgeving verschillende rechten. Je kunt ons onder andere verzoeken om:

Je persoonsgegevens in te zien
Onjuiste gegevens te corrigeren
Je persoonsgegevens te verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Je persoonsgegevens over te dragen
Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@pureoil.nl.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.

16. Een privacyklacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop PureOil met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via info@pureoil.nl. We proberen je klacht graag samen op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, webshop of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.